Нужно ли при возврате товара сохранить упаковку

Заявление о злоупотреблении должностными полномочиями врачом
Декабрь 19, 2017
Что нужно для регистрации гражданина другой страны через мфц
Декабрь 19, 2017

Нужно ли при возврате товара сохранить упаковку

Глава вторая Закона РФ рассматривает все возможные варианты и имеет название «Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям». Статья, которая может послужить основой для защиты своих прав зависит от условий ситуации. Самый распространённый случай соответствует статье 18- обнаружение недостатков в купленной продукции. В таком случае необходимо ссылаться на статью 25 о возврате(обмене) товара ненадлежащего качества, которая гарантирует возврат товара в течении 14 дней или получение аналогичной единицы продукции или продукцию другой марки по такой же цене или с возможностью доплаты(возврата разницы продавцом). Гражданский Кодекс РФ также касается данной проблемы, что установлено статьёй 502. Обе законодательные нормы являются основой для защиты своих прав как в магазине, так и при судебных разбирательствах с недобросовестными производителями.

Возврат товара в течение 14 дней

Важноimportant
Таким образом закон гарантирует от имени всего государства возможность отремонтировать товар на гарантии, вернуть товар ненадлежащего качества или обменять его. В случае если какой-то из этих пунктов нарушается, неудовлетворённый потребитель может обратиться за помощью в местные органы по защите прав потребителей или подать иск в суд.

Закон гарантирует следующие положения для потребителей:

  1. Права:
    • Иметь качественное обслуживание и покупать продукты, которые выполнены по всем стандартам.
    • Защищать свои права через государственные органы.
    • Получать всю необходимую информацию о товаре, который они покупают.

Суделко

Вниманиеattention
Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки.

Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п.
Т.к.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

N 55 (изменен Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Товары из этого перечня у вас никто не примет, даже если этот товар находится в идеальном состоянии. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору таких товаров. Из всего этого можно вынести простые советы. В случае, если в момент покупки вы сомневаетесь в своем выборе, то:

  1. Не теряйте чек, чтобы не искать свидетелей своей покупки.
  2. Придя домой, постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не срывайте бирки и ярлыки, в общем, товар должен сохранить свой товарный вид.
  3. В случае выбора товара из запрещенных к обмену – внимательно отнеситесь к выбору, т.к.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Забегая вперёд скажем, что чек такс-фри, кассовый чек и упакованный (не бывший в употреблении) товар необходимо будет предъявить на таможне. Любая неточность может послужить причиной отказа при возврате такс-фри.

Если на таможне выяснится, что в чеке такс-фри отсутствуют личные данные, вам предоставят возможность вписать их, однако лихорадочно дописывать информацию латиницей, стоя перед суровым таможенником и затылком ощущая негодование длинной очереди, — удовольствие сомнительное. Да и ошибок легко понаделать. Помните, что существует установленный срок, в течение которого товар должен покинуть страну, где был куплен.

Чек такс-фри с таможенным штампом также имеет срок годности. Где и как получить возврат такс-фри Право на возврат такс-фри турист получает только после того, как товар официально покинет страну, в которой был куплен.

Я имею право!

Ливан 150 000 фунтов 3 месяца неограниченно Литва 200 лит 3 месяца неограниченно Люксембург 74 евро 3 месяца 3 года Марокко 2 000 дирхам 3 месяца 3 месяца Нидерланды 50 евро 3 месяца неограниченно Норвегия 315 крон 1 месяц 1 год Польша 200 злотых 3 месяца 4 месяца Португалия 60 евро 90 дней 5 месяцев Сингапур 100 долларов 2 месяца 2 месяца Словакия 175 евро 3 месяца 5 месяцев Словения 50 евро 3 месяца 6 месяцев Турция 120 лир 3 месяца 3 месяца Чехия 2000 крон 3 месяца 5 месяцев Эстония 40 евро 3 месяца 1 год Финляндия 40 евро 3 месяца 5 месяцев Франция 175 евро 3 месяца 6 месяца Хорватия 740 кун 3 месяца 6 месяцев Швеция 200 крон 3 месяца 1 год Швейцария 300 франков 30 дней 4 года Южная Корея 30 000 вон 3 месяца 3 месяца Покупка в магазине Чтобы иметь право на возврат такс-фри, покупатель должен приобрести товар в магазине, который входит в одну из систем такс-фри (tax free shopping).

Вопрос-ответ

Это означает, что чеки из этих стран в других европейских государствах могут не принять. В особенности это касается Хорватии и Норвегии, так как они не являются членами ЕС.

Поэтому, если у вас прямой рейс на родину, получать такс-фри нужно сразу в аэропорту. В случае перелёта или проезда через другие страны, оформить возврат вы сможете только дома;

  • в Норвегии штамп нужно ставить не на таможне, а в офисе системы такс-фри.
    Это единственная страна, в которой делают возврат для продуктов питания (дороже 285 крон), но, как и все другие покупки, их необходимо предъявить на таможне, поэтому, до вылета употреблять нельзя;
  • в США такс-фри оформить невозможно, так как в этой стране не существует налога на добавленную стоимость. Однако в крупных универмагах нерезиденты могут получить 11%-ную скидку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *