Коллекторы нсв назыанивают родственникам что делать

Как сдать билет на сапсан если купила туда и обратно
Декабрь 19, 2017
Оформление перепланировки в бти
Декабрь 19, 2017

Когда коллекторы имеют право звонить родственникам? Делать звонки родственникам из банка или коллекторской конторы можно в строго оговоренное законом время – 8.00-22.00 по будним дням и 9.00-20.00 по выходным и праздничным. Если на ваш телефон идут звонки от коллекторов по поручению банка о взыскании долгов по кредитам родственника, а вы не являетесь его поручителем, тем более что кредитный договор не содержит информации о вас, можно говорить, что сотрудники банка нарушили главное правило — работа банка строится на неразглашении банковской тайны. По вашей просьбе они должны прекратить эти звонки, так как вы имеете право обратиться в суд или предъявить претензию банковскому учреждению. У банка нет права разглашать персональные данные. Поэтому до судебной инстанции, при желании, дело довести можно.

Могут ли коллекторы звонить родственникам должника

Вниманиеattention
А если коллекторы требуют начальство, раскрывают сумму вашего долга, угрожают проверкой фирмы из-за вас, грубят коллегам, в общем, нарушают банковскую тайну и ФЗ 152, то это уже наказуемое деяние. Должник в любой момент может отказаться от общения с коллекторами уведомив их нотариально заверенным заявлением об отзыве своих персональных данных (п.

6 ст. 6 ФЗ-230). Многих должников работодатели уволили с работы из-за этого. Здесь идет прямое нарушение трудового кодекса и грозит директору крупным штрафом.
Не стесняйте разговаривать со своим руководством, возможно, они предложат выход из сложившейся ситуации. Например, оплатить долг за вас и в дальнейшем вычитать его из зарплаты.
Это не редкость. Что делать, если достают коллекторы? Должникам дали возможность отстаивать свои права и интересы. Этим необходимо пользоваться и наказывать людей, которые долгие годы отравляли нам жизнь.

Как прекратить звонки из банка родственникам из-за задолженности по кредиту?

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника Наверное, каждый взрослый человек в нашей стране пользовался услугами банка по вопросам кредитования. Не все могут рассчитывать на свои силы и откладывать деньги впрок.

Важноimportant
Бывает что даже взяв кредит, не все могут вернуть его вовремя по самым разным причинам. Поэтому происходят случаи, когда на пороге дома должника появляются коллекторы, требующие возврата долга.

Кроме того, они начинают досаждать родственникам, предъявляя им финансовые требования, которые, возможно, никакого отношения к ним не имеют. Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника, и что делать в этом случае, расскажем в этой статье.

Кто такие коллекторы? Для начала нужно понять, кто такие коллекторы, какая информация у них есть на должника, каковы их задачи, и что они имеют право делать.

Что могут и что не могут делать коллекторы?

Необходимо удостовериться, что с вами работают не мошенники, которые вообще не имеют никакого права требовать с вас каких-либо денег. Как разговаривать с коллекторами по телефону? Большая часть общения с коллекторскими агентствами происходят по телефону.

Инфоinfo
Это могут быть и звонки, и сообщения. Что делать если звонит коллекторское агентство? Для начала, успокойтесь и не волнуйтесь. Помните, что любой разговор должен проходить в рамках закона.

Никто не имеет права оскорблять вас или угрожать вашей жизни. В случае, если коллекторы переходят эту черту, вы можете смело бросать трубку. С другой стороны, если коллектор разговаривает с вами вежливо, не хамите ему в ответ. Кроме того, соблюдайте следующие правила:

  • При разговоре коллектор должен представиться, назвать свое имя, должность и наименование организации, которую он представляет.

Коллекторы угрожают родственникам

Однако заемщик должен быть об этом уведомлен.

  • Гражданский Процессуальный Кодекс Российской Федерации. Федеральный Закон №138 от 14.11.02.
  • Федеральный закон №229 от 02.10.07

Однако это не значит, что делать, если банк угрожает по телефону, ничего не надо.

Эти доводы убеждают далеко не всех. Большое количество юристов не считают такую трактовку убедительной. Роспотребнадзор несколько раз призывал запретить или регламентировать работу коллекторских агентств.

Статья 382, которая и является главным аргументом в пользу легальности деятельности коллекторов, при детальном изучении имеет ряд противоречий, которые делают ее практически невыполнимой. Иногда коллекторы ссылаются на Федеральный Закон №353. 12 статья этого документа позволяет кредиторам передавать полномочия по истребованию долга посторонним лица.

Коллекторы звонят на работу

Некоторые звонят на работу, дабы удостовериться, что данный заемщик все еще продолжает трудиться, поскольку основная причина, по которой могут начаться просрочки в платежах — потеря работы. Как поступают остальные «некоторые» можно долго рассказывать, но хотелось бы выделить две группы, и это касается пока только банков.

Первая — которая звонит на работу и пытается лишь связаться с заемщиком, порой даже говоря, что у них есть «специальное предложение «, которое им необходимо озвучить клиенту. Эта группа, уж не знаю в силу чего, пытается сделать хотя бы что-то, чтобы не намекать никому постороннему о проблемах с кредитом(ами) в банке.

Вторая группа — может рассказать очень и очень много еще до того как оставят сообщение через секретаря клиенту.
Однако проект тогда не был утвержден, а сегодня, на фоне резонансных историй, связанных с прямым нанесением физического вреда коллекторами, звучат призывы более жестко ограничить деятельность данных компаний. Однако юридически сегодня вообще нет прямого законодательства, регулирующего эту сферу деятельности. Некоторые эксперты и вовсе ставят под сомнение не только открыто противоречащие закону ситуации, когда коллекторы угрожают родственникам или самому заемщику, но и деятельность агентств как таковых. С другой стороны, коллекторы имеют иное мнение, приводя в подтверждение своей трактовки законодательства следующие правовые документы:

  • Гражданский Кодекс Российской Федерации.
    Статья №382 разрешает передавать права истребования, которое принадлежит кредитору без согласия заемщика.

Коллекторы нсв назыанивают родственникам что делать

В законе сказано, что по вопросу возврата во внесудебном порядке задолженности по кредитному договору коллекторы и банк могут взаимодействовать лишь с заемщиком и лицом, предоставившим обеспечение по этому договору (например, поручителем, залогодателем). Что нельзя делать коллекторам?

  1. Встречаться с должником /поручителем лично, звонить по телефону и слать смс с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные и нерабочие праздничные дни.
  2. Встречаться лично или звонить на телефон заемщику / поручителю, если срок исполнения обязательства по кредитному договору еще не наступил. Исключение: случаи, когда банк может требовать досрочного возврата всего кредита (например, при нарушении графика платежей по кредитному договору).
  3. Совершать действия по возврату кредитной задолженности с намерением причинить вред заемщику / поручителю.

Интернет обращение отправляется через данную форму на официальном сайте Генпрокуратуры России. Следует добавить, и многие согласятся с тем, что ни один из вышеприведенных способов может не принести желаемого результата, либо же принесет лишь временное затишье.

Увы, это так. Однако не стоит думать что это повод ничего не делать. В кредитных делах придется попотеть и постараться иной раз.

Кому-то «везет» и все ограничивается звонками на сотовый телефон, кому-то достается по полной программе. В любом случае, написание обращений не займет у вас много времени, поскольку все они пишутся в свободной форме и не требуют специальных знаний. Кратко, без эмоций, соблюдая хронологию событий, указывая самые важные данные кредитного договора, ФИО, номера телефонов, названия организаций, прилагая записи разговоров и сканы документов и т.д.
Всем вышесказанным мы лишь пытаемся вас подготовить к тому, что все что вы напишите по данному моменту скорее всего будет в пустую для вашего конкретного случая, но в общем это прибавит то «чуть-чуть» которое уже накоплено обращения других проблемных заемщиков, и когда-нибудь на уровне Закона будут приняты реально действующие правила с серьезными санкциями за их нарушение. Стоит воспринять данные обращения от вас как некий «гражданский долг проблемного заемщика». В любом случае, если вы напишите их и или отправите их копии в банк, либо коллекторам, то те и другие волей-неволей поймут, что вы не просто сидите и ждете как жертва, а пытаетесь бороться. Насчет коллекторов не питайте иллюзий, большинство из них звоня на работу так или иначе разгласят тот факт, что у вас есть проблемная задолженность, и вы ничего не сможете сделать ДО этого момента, чтобы предотвратить такие события.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *